Lotus Therme Hotel & Spa

酒店比較普通 冬季温泉水温太低了體驗感一般

酒店服務非常好，給人舒適的享受！而且價格合理，性價比非常高。提供的食物非常豐盛，不管是哪個年齡層的，都很滿意。

温泉酒店 晚餐不含飲料 需要另外收費 孩子玩樂設施比較少 適合成人 不適合小童 總體來説 服務還是不錯的 服務員一直給你倒酒 收拾餐盤

Sehr freundliches Personal, das Essen war großartig und heiß, kommen gerne wieder. Sehr tolles Hotel, is sehr zu empfehlen.

Wir haben vom 10. bis 12. Januar einen Aufenthalt in der Lotus Thermein Hévíz genossen. Unsere Ankunft war um 11 Uhr, und nach dem Einchecken haben wir um 12 Uhr einen Burger im Restaurant bestellt.Leider begann ich bereits 2-3 Stunden später, mich unwohl zufühlen, und nach etwa 5 Stunden hatte ich starke Übelkeit, die in Erbrechen und Durchfall mündete.Dies führte dazu, dass ich am erstenTag nur 1-2 Stunden die Thermenutzen konnte, da ich mich körperlich sehr schwach und müdefühlte. Die ganze nacht quälte mich mein erbrechen und durchfall bis am nächsten Tag Mittag. Am nächsten Tag, dem 11. Januar wandte ich mich an die Rezeption, um über meine Erfahrungen zusprechen. Ich war der Überzeugung,dass mein Unwohlsein direkt mit dem Burger zusammenhing, den ich gegessen hatte, da ich davor nichts anderes konsumiert hatte und körperlich fit bin. Die Therme war freundlich genug, mir den Burger kostenlos anzubieten und einen Rabatt von 10% auf das Essen und Trinken für mich und meine Partnerin zu gewähren. Trotz dieser Geste war ich unzufrieden und teilte dies auch am abreise tag mit. Es kann immermal passieren, dass man etwas Schlechtes zu essen bekommt, und ich verstehe, dass dies nicht unbedingt an den Mitarbeitern oder der Qualität des Essens liegen muss.Dennoch hätte ich mir gewünscht,dass man mir in Bezug auf den Preis entgegenkommt, da ich den Aufenthalt aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme kaum genießen konnte. Insgesamt war es schade, dass mein Aufenthalt von dieser Erfahrung überschattet wurde. Ich hoffe, dass die Therme in Zukunft vielleicht noch mehr Verständnis für solche Situationen aufbringt, um den Gästenein rundum positives Erlebnis zubieten. Eben wenn mann auch sieht das der Gast nichts dafür kann.

Wir waren zum zweiten Mal da und es war wieder sehr schön. Für uns war alles bestens.